Sem olhar para o relógio, sem fazer cara de aborrecido, sem ver o telemóvel, sem bocejar, sem tiques de impaciência.
Até ao fim, sem interromper para falar das tuas coisas, sem achar que tens uma solução brilhante, sem pressa de arranjar desculpas.
Não te apresses a dar conselhos. Primeiro, ouve.